Liên Hệ Hỗ Trợ Tại Ku App - Luôn Sẵn Sàng Phục Vụ Bạn

Bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Ku App thông qua nhiều kênh: Trò chuyện trực tuyến 24/7 trên trang web hoặc ứng dụng ku app, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi, hoặc gọi đến đường dây nóng trong giờ hành chính. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi email trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, bạn có thể nhận được phản hồi sớm hơn. Đối với các vấn đề khẩn cấp, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh trò chuyện trực tuyến hoặc đường dây nóng của Ku App để được hỗ trợ nhanh nhất.

Hiện tại, Ku App tập trung hỗ trợ chính qua các kênh trực tiếp như trò chuyện trực tuyến, email và điện thoại để đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả cao nhất. Bạn có thể theo dõi các kênh mạng xã hội chính thức của chúng tôi để cập nhật thông tin và ưu đãi mới nhất, nhưng để được hỗ trợ cá nhân, vui lòng sử dụng các kênh liên hệ chính thức.

Khi liên hệ với Ku App, vui lòng cung cấp tên người dùng (username) hoặc ID tài khoản của bạn, mô tả chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải (bao gồm thời gian xảy ra, các bước bạn đã thực hiện), và bất kỳ thông báo lỗi nào nếu có. Càng nhiều thông tin chi tiết, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi càng dễ dàng giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng, đặc biệt là khi bạn gặp khó khăn với ku app đăng ký hoặc ku app tải ứng dụng.

Sau khi bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ hoặc email, hệ thống của Ku App sẽ tự động gửi một email xác nhận đến địa chỉ email bạn đã cung cấp. Email này sẽ bao gồm số tham chiếu của yêu cầu hỗ trợ của bạn, giúp bạn dễ dàng theo dõi tình trạng. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng kiểm tra thư mục spam/junk của mình.